公共基础教学部   张云华老师下沉社区事迹

没有誓师大会，没有豪言壮语。疫情就是命令，防控就是责任。当哈尔滨职业技术学院党委发出倡议，号召全院党员积极下沉社区参与疫情防控工作时，张云华作为一名有着20年党龄的一线教师，在关键时刻挺身而出，第一时间报名，参加一线疫情防控工作。根据学校防控抗疫工作安排，张云华被分派到和平办事处（中北春城社区）一组，主要负责返哈人员居家隔离线下巡查和线上解答等服务工作。

张云华家住松北区，距离下沉社区很远，她每天早上不到7点就要出发，晚上天黑后才能到家，一天十几个小时的工作量，对于并不年轻的她来说不轻松。在困难面前她没有叫过苦、喊过累，积极贯彻学校党组织和和平办事处部署的具体工作，接到工作后迅速转换角色，认真承担起中北春城社区返哈居民隔离的巡查工作。她的下沉社区中北春城小区分一期、二期、三期，占地面积方圆将近30万平方米，共60栋，具有人口体量大、小区楼宇门牌号分布不规律等特点。为了不落一户、精确统计，张云华和同组的同志们在小区内每天数十次爬楼梯，平均每天步行十几公里，工作量巨大。三月的哈尔滨乍暖还寒，路面情况并不好，积雪清理不及时，路面被冰覆盖，在加上小区内车辆过多，工作时步行艰难，她每天冒着凛冽的寒风，迎着空中飘来洁白的雪花，奔走在巡查路上。

中北春城一、二期24栋楼，楼号分布杂乱无规律，是多层无电梯的住宅楼，排查起来工作量大。张云华同志和韩滨同志一次次地穿梭于小区内的楼宇中，按照巡查表挨栋楼、挨个单元巡查，检查单元门贴和居家隔离人员的入户门贴是否完好，确认居家人员是否在家。他们逐户敲门问候，重申关于居家隔离的有关要求和规定，请居民耐心居家，通过微信帮助居民解决问题。她从不松懈对每户的巡查和上门服务，不断反复核查结果，确保每一户居家隔离居民健康和安全。截止3月18日，小组累计巡查255栋楼414个单元489户。

她是信息员、巡查员，同时也是宣传引导员。张云华所在的小组共为22个返哈微信群提供线上服务，提示返哈人员每天两次测量体温以及发送居家照片，为他们解答相关疑问，发送心理健康和居家运动等方面的视频，缓解居家隔离的负面情绪，为他们安心隔离提供帮助。做到重要事项每天提醒，特殊情况及时回复，推荐大家使用龙江健康码，运用智能方式出行，得到群内居民的积极响应，表示积极配合社区工作，对哈职志愿者的周到服务表示衷心感谢。

在工作中她积极回答居民提出的各个问题，耐心地为居民解决各种问题，在巡查间隙帮助老年人演示健康码的使用方法、处理隔离家庭垃圾、协调管道漏水、处理网络故障等事宜，获得了居民的一致好评。听到群众的评价，她表示：“群众和我的家人一样，只要我们多一份倾听、多一些耐心，就会赢得他们的信任和理解。寒冷中群众的理解和支持就是我们最好的热帖。”每天行走在小区里，居民们已经熟识了她的红袖标，熟识了哈职志愿者的服装，她得到了群众的信任和支持，群众更给予她鼓励和动力。“战天寒雪中送炭，抗疫情倾力驰援”，红彤彤的锦旗代表着人民群众的心声。

        春分已至，万象更新，春天终将到来，但疫情防控工作仍然不会放松，“这是一场硬仗，越到最后越要紧绷这根弦”，在本新闻稿发送之时，张云华同志依旧和其他同志一起，奋战在防控抗疫的第一线，践行共产党员的初心和使命，以担当作为给党旗增辉添彩，为学院和国家做出一名党员应有的贡献。